{"id":1791,"date":"2025-01-31T12:53:00","date_gmt":"2025-01-31T12:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/corrientesdelnea.com.ar\/?p=1791"},"modified":"2025-01-31T12:53:00","modified_gmt":"2025-01-31T12:53:00","slug":"en-el-2024-la-municipalidad-avanzo-en-lamodernizacion-con-mas-de-14-tramites-100-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corrientesdelnea.com.ar\/index.php\/2025\/01\/31\/en-el-2024-la-municipalidad-avanzo-en-lamodernizacion-con-mas-de-14-tramites-100-online\/","title":{"rendered":"EN EL 2024, LA MUNICIPALIDAD AVANZ\u00d3 EN LAMODERNIZACI\u00d3N CON M\u00c1S DE 14 TR\u00c1MITES 100% ONLINE"},"content":{"rendered":"\n

La gesti\u00f3n del intendente Eduardo Tassano contin\u00faa dando pasos firmes para el desarrollo de una ciudad moderna e innovadora, incorporando tecnolog\u00edas y mejorando la calidad de vida de los vecinos. El Munibot registr\u00f3 m\u00e1s de 300 mil conversaciones, de las cuales el 90% fueron resueltas. Adem\u00e1s, de las 3 horas que duraba todo el proceso de obtenci\u00f3n de la licencia de conducir, se redujo a solo 30 minutos.<\/em>
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La Municipalidad de Corrientes avanz\u00f3 el 2024 pasado en el proceso de modernizaci\u00f3n para mejorar la calidad de vida de los vecinos con la simplificaci\u00f3n de tr\u00e1mites -ahora 100% online- a trav\u00e9s de la p\u00e1gina ciudaddecorrientes.gov.ar<\/a> y Munibot (3794341768). Adem\u00e1s, este 2025 est\u00e1 previsto habilitar la digitalizaci\u00f3n de m\u00e1s servicios, sin tener que realizar largas filas y esperas.
 
En ese sentido, la gesti\u00f3n del intendente, Eduardo Tassano, gener\u00f3 soluciones directas en la renovaci\u00f3n de habilitaci\u00f3n de taxis y remises, habilitaci\u00f3n de veh\u00edculos de transporte por plataforma electr\u00f3nica, renovaci\u00f3n de Licencias de Conducir para Particulares, Libreta Sanitaria, solicitud de extracci\u00f3n de secuencias f\u00edlmicas, baja de habilitaci\u00f3n de remises, cambio de agencia de remises, cambio de chofer para servicio de taxi, cambio de chofer para servicio de remis, renovaci\u00f3n de habilitaci\u00f3n de transporte escolar, cambio de chofer para servicio de transporte escolar, Licencia de Conducir Primera Vez para Particulares, habilitaci\u00f3n de taxi y asignaci\u00f3n de n\u00famero de licencia.
 
El secretario de Coordinaci\u00f3n de Gobierno, Hugo Calvano, asegur\u00f3 que \u201clo que buscamos es facilitarle la vida al vecino, que no tenga que trasladarse a oficinas, que pueda encontrar todo, tanto en la p\u00e1gina web del Municipio, como en el Munibot, y que estos tr\u00e1mites los haga desde su casa, desde el celular, desde la compu, sin tener que desplazarse, sin tener que recorrer oficinas\u201d.
 
Para potenciar la herramienta de modernizaci\u00f3n, el funcionario explic\u00f3 que hubo \u201cun proceso muy intenso puertas adentro en la cual los agentes municipales se capacitaron, se prepararon para resolver esas consultas para atender esos tr\u00e1mites porque en algunos casos tiene que haber una persona, ya que se requiere una validaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n\u201d.
 
CENTRO EMISOR DE LICENCIA
 
Uno de los tr\u00e1mites que se simplific\u00f3 durante el 2024 es la obtenci\u00f3n de la licencia de conducir. \u201cFue un tr\u00e1mite que antes era totalmente presencial y que hoy es un 80% online, o sea, el vecino puede hacerlo todo presencial o puede optar por hacer el 80% del tr\u00e1mite online y solamente terminar yendo a la oficina del Centro de Emisor de Licencias para los ex\u00e1menes y para la impresi\u00f3n del carnet\u201d, explic\u00f3 Calvano.
 
\u201cDel 100% de los tr\u00e1mites de renovaci\u00f3n y de carnet nuevo que se hicieron en el 2024, el 20% aproximadamente fue por esta v\u00eda, es decir que se us\u00f3 la plataforma de tr\u00e1mite y se hizo de manera online\u201d, a\u00f1adi\u00f3.
 
A su vez, indic\u00f3 que \u201ceso permiti\u00f3 tambi\u00e9n, a ese vecino que opt\u00f3 por ese camino, bajar a alrededor de 30 minutos del tr\u00e1mite, un tr\u00e1mite que si ten\u00eda que hacerlo totalmente presencial entre los distintos pasos que lleva ten\u00eda tres horas\u201d,
 
MUNIBOT
 
Entre tanto, el secretario de Coordinaci\u00f3n de Gobierno detall\u00f3 que el Munibot fue una de las herramientas m\u00e1s usadas y que m\u00e1s creci\u00f3 en el 2024. \u201cPr\u00e1cticamente triplicamos las conversaciones: tuvimos m\u00e1s de 300 mil conversaciones y el 90% de esas conversaciones se resolvi\u00f3 con la informaci\u00f3n que est\u00e1 cargada en el bot\u201d.
 
\u201cEn el 2024 se integr\u00f3 la posibilidad de que se hagan reclamos por el Munibot, que fue es una opci\u00f3n muy utilizada, hubo m\u00e1s de 8.000 reclamos por esta v\u00eda, de las cuales el 95% quedaron resueltos en ese momento\u201d, dijo.
 
A su vez, remarc\u00f3 que \u201caumentaron los usuarios y tuvimos 76.000 nuevos usuarios v\u00eda Munibot, y tuvimos m\u00e1s de 1.600.000 mensajes enviados. \u00bfPor qu\u00e9 el n\u00famero tan grande comparado a las conversaciones y a los usuarios? Porque uno puede consultar varias cosas, puedo entrar y hacer distintas consultas de agenda, de gu\u00eda de tr\u00e1mites, sobre informaci\u00f3n de la sube, todo eso, y son distintas conversaciones o mensajes que Munibot me va enviando\u201d.
 
TRANSPORTE P\u00daBLICO
 
Otro tr\u00e1mite que la Municipalidad facilit\u00f3 fue la renovaci\u00f3n de habilitaci\u00f3n de taxis y remises, habilitaci\u00f3n de veh\u00edculos de transporte por plataforma electr\u00f3nica. \u201cTodos los tr\u00e1mites que tienen que ver con los taxis y remises, con renovaci\u00f3n de sus licencias, hoy se hace de manera online en la plataforma, de esa manera, el conductor de remises o de taxi, no pierde tiempo, lo hace online, lo renueva online, se simplifica su vida y tambi\u00e9n nosotros tenemos la base actualizada desde el \u00e1rea de Transporte\u201d, resalt\u00f3.
 
Esto tambi\u00e9n permite agilizar los controles permanentes en la v\u00eda p\u00fablica. \u201cPor ejemplo, antes el inspector de Transporte ten\u00eda que parar un taxi o un remis, pedirle todos los papeles, corroborar que sean reales, que est\u00e9n vigentes. Hoy en d\u00eda con solo escanear la patente o cargar los datos, puede corroborar que est\u00e9 al d\u00eda, que sea habilitado, de esa manera obviamente garantizar que la actividad sea regular y tambi\u00e9n garantizar que el usuario est\u00e9 subiendo un auto en condiciones legales y con un chofer habilitado\u201d, dijo.
 
M\u00c1S MODERNIZACI\u00d3N
 
Por otra parte, en este 2025, la Municipalidad de Corrientes avanzar\u00e1 en la incorporaci\u00f3n de m\u00e1s tr\u00e1mites online, como \u201cla factibilidad de obra de lo que tiene que ver con la ocupaci\u00f3n en espacios p\u00fablicos, retiro de escombros o de restos de rama o de obras que son tr\u00e1mites que se usan para distintas actividades en la ciudad\u201d, precis\u00f3 Calvano.
 
\u201cEste a\u00f1o vamos a lograr que el vecino pueda hacer gestiones de manera directa desde su casa las 24 horas, en el tiempo que disponga y de esa manera tambi\u00e9n le simplificamos el d\u00eda a d\u00eda\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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